سياسة الاسترجاع داخل حدود المملكة العربية السعودية فقط.
للطلاع على سياسة الاسترجاع الدولية راجع صفحة سياسة الاستخدام الموجودة ضمن صفحة سياسة الخصوصية الفقرة: 5
سياسة إلغاء الطلب
بمجرد تقديم طلبك للحصول على المنتج سيتم تحصيل المبلغ المطلوب من بطاقة الائتمان الخاصة بك، عملية الطلب لدينا هي عملية تلقائية لذلك سوف يتم إرسال طلبك على الفور إلى التجهيز ثم الشحن، نظراً لزيادة حجم الطلبات التي نتلقاها فلن نستطيع إلغاء طلبك للحصول على المنتج بعد تقديمك له بساعة واحده بحد اقصى، لذلك يرجى الطلب بعناية او الغاء طلبك في غضون 30 الى 60 دقيقة، في حاله تم الغاء الطلب بعد اكثر من ساعة سوف تكون ملزم بدفع تكاليف الشحن ويطبق ذألك أيضا عند طلب (الدفع عند الاستلام).
في حالة طلب (الدفع عند الاستلام) فسوف تجري عملية التأكيد من خلال مراسلتكم عبر واتساب او الرسائل النصية القصيرة او حتى من خلال المكالمة الهاتفية و في حال عدم مقدرتنا الوصول لكم من خلال البيانات المسجلة لتأكيد طلبك فسوف يتم إلغاء الطلب قبل ارساله.
عند تأكيد طلبك (الدفع عند الاستلام) وبعد ارسال الشحنة يعتبر طلبك منفذ بالكامل من خلالنا في حالة عدم استلام الشحنة سوف تكون ملزم بدفع تكاليف الشحن لذلك لا تجري أي عملية شراء في حاله كنت غير متأكد من استلام طلبك عند وصوله.
سياسة استرجاع الأموال
نحن نفخر بالجودة العالية لمنتجاتنا، ونريد أن تكون راضياً بعد شرائك لمنتجاتنا. ونحن نؤمن بتقديم أفضل قيمة وجودة لعملائنا. فقد تود إرجاع أي منتج غير مستخدم ولم يتم فتحه قد قمت بشرائه منا لأي سبب خلال (3) أيام من تاريخ الشراء، رضاكم التام هو هدفنا الأساسي، فقد يمكنك إرجاع أي منتج قد تم شحنه بواسطة شركة جديله مع الأخذ في الاعتبار لما يلي:-
يجب إرجاع المنتج لنا خلال 3 أيام من تاريخ التسليم هناك رسوم إرجاع 37 ريال لكل منتج لم يتم فتحه نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها. المنتجات المفتوحة لا ترد.
رسوم الشحن والتوصيل لا تسترد للإرجاع عن طريق الشحن ، يجب عليك حزم المنتج بعناية، وأنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن، ويجب أن يصلنا المنتج فعلياً في غضون 10أيام و شركة جديله تحتفظ لنفسها بحق، حسب تقديرها المنفرد، رفض إرجاع أي منتج لا يتوافق مع هذه المتطلبات، بمجرد استلامنا للمنتج الذي تم إرجاعه، سيتم رد المبالغ وفقا لطريقة الدفع التي تمت وقت الشراء، فإذا تم الشراء من خلال بطاقة الخصم الفوري أو البطاقة الائتمانية فسيتم إرجاع المبلغ للبطاقة المستخدمة ويشترط لذلك تواجد صاحب البطاقة وتوفر البطاقة ذاتها في غضون 30 يوماً وسيتم إرسال رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
تاريخ اَخر تعديل على بنود الخدمة 1-11-2019
زيارة صفحة المنتج: زيت الحشيش "ماركة النمر Tiger brand" الاصلي.